月底關(guān)閉年交易額曾超萬億的個(gè)人商城
，這家銀行所欲何為 ？

“6·18”即將到來之際，這家銀行突然宣布月底關(guān)閉其電商平臺(tái)融e購個(gè)人商城的相關(guān)業(yè)務(wù)。自2012年以來
，多家銀行陸續(xù)推出自己的電商平臺(tái)  ，并作為重要互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型抓手，至今已走過十年歲月。面對(duì)激烈的競爭
，銀行的人才儲(chǔ)備和業(yè)務(wù)能力并不突出  ，未來銀行電商平臺(tái)該怎么走？

電商平臺(tái)輝煌不再

近日，工商銀行發(fā)布《融e購個(gè)人商城重要公告》稱 ，因業(yè)務(wù)調(diào)整，該行將于6月30日24 00停止融e購個(gè)人商城相關(guān)服務(wù)。如用戶需要進(jìn)行積分兌換 、購買貴金屬和公益捐贈(zèng)，可以登錄工商銀行手機(jī)銀行辦理。

2014年1月 ，工商銀行電商平臺(tái)“融e購”正式上線，曾被工行稱為互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的三大平臺(tái)之一，計(jì)劃與手機(jī)上銀行、“融e行”產(chǎn)生協(xié)同作用。截至2015年交易額累計(jì)突破1000億元，截至2016年末，融e購B2B商城線上交易額累計(jì)突破1.5萬億元
 ，入駐商戶近3000家
 ，注冊(cè)買家超過22.5萬人 ，2018年交易額增長至1.11萬億元。

融e購強(qiáng)勁的交易量表現(xiàn)曾進(jìn)入國內(nèi)十大電商之列，從當(dāng)時(shí)工行方面給出的信息來看
，理財(cái)產(chǎn)品 、汽車 、信息消費(fèi) 、3C數(shù)碼是“融e購”平臺(tái)中消費(fèi)量最大的幾個(gè)領(lǐng)域。分期付款和積分兌換的消費(fèi)方式也吸引了不少消費(fèi)者
。

此后融e購不斷升級(jí)  ，比如2020年 ，推出刷臉注冊(cè) 、APP聚合支付等購物交互體驗(yàn)功能，e采購 、e資產(chǎn)、e跨境等特色板塊交易金額達(dá)2976億元；2021年，工行持續(xù)推動(dòng)融e購電商助農(nóng) ，融e購鄉(xiāng)村振興交易額達(dá)27.6億元
。

對(duì)于此次工行決定關(guān)閉個(gè)人商城，易觀分析金融行業(yè)高級(jí)分析師蘇筱芮對(duì)《國際金融報(bào)》表示 ：“銀行暫停個(gè)人商城服務(wù)背后的原因多樣，一是銀行過去在個(gè)人商城的業(yè)務(wù)經(jīng)營中未達(dá)到預(yù)期效果