為什么我們越來越難找到人工客服了？

編輯導(dǎo)語 ：不知道從何時起，我們越來越難找到人工客服了 。有疑問只能和智能客服對話，甚至于有時候問到火冒三丈
，問題得不到解決。為什么如今越來越難找到人工客服了 ？人工客服的減少，使得智能客服成為主體，作為產(chǎn)品經(jīng)理，我們可以如何優(yōu)化智能客服