為什么我們?cè)絹?lái)越難找到人工客服了 ？

編輯導(dǎo)語(yǔ)
：不知道從何時(shí)起，我們?cè)絹?lái)越難找到人工客服了 。有疑問只能和智能客服對(duì)話，甚至于有時(shí)候問到火冒三丈 ，問題得不到解決。為什么如今越來(lái)越難找到人工客服了？人工客服的減少 ，使得智能客服成為主體 ，作為產(chǎn)品經(jīng)理，我們可以如何優(yōu)化智能客服 ，讓我們的疑問充分得到解決