有關(guān)“三晉通”APP的問(wèn)題 這里有詳細(xì)解答

山西晚報(bào)訊（記者 薛建英）“三晉通”APP上如何綁定新手機(jī)號(hào)進(jìn)行養(yǎng)老認(rèn)證 ？“三晉通”APP上能否查詢到醫(yī)保和社保信息……近期
，民眾來(lái)電反映在“三晉通”APP辦理線上認(rèn)證、醫(yī)保類 、社保類問(wèn)題較多。6月1日 ，太原市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線針對(duì)“三晉通”APP類問(wèn)題進(jìn)行梳理、匯總，幫助群眾答疑解惑 。

問(wèn)：我的家人已更換新的手機(jī)號(hào)碼，在“三晉通”APP上如何綁定新手機(jī)號(hào)進(jìn)行養(yǎng)老認(rèn)證
？

答：如果用戶注冊(cè)用的手機(jī)號(hào)碼已更換 ，可在登錄時(shí)輸入身份證號(hào)
，選擇刷臉登錄，按照規(guī)定動(dòng)作完成刷臉登錄后，在“我的”—“設(shè)置”—“手機(jī)號(hào)碼”里進(jìn)行更改；如忘記登錄密碼  ，可在“我的”—“設(shè)置”—“忘記密碼”中選擇“刷臉認(rèn)證重置”進(jìn)行重置密碼。

問(wèn)：“三晉通”APP注冊(cè)問(wèn)題的客服電話是多少？

答 ：“三晉通”客服電話：03517731427、7731428 ，工作時(shí)間
：周一至周五，9:00至12:00、14:30至17:00。

問(wèn)
：在“三晉通”APP上申請(qǐng)補(bǔ)辦太原市社?？芊癫樵冄a(bǔ)卡進(jìn)度？

答：可在三晉通首頁(yè)—社?！暾?qǐng)社保卡—制卡進(jìn)度查詢功能中查詢 。

問(wèn) ：在“三晉通”APP上能否查詢到醫(yī)保和社保信息 ？

答：“三晉通”APP上目前無(wú)法查詢醫(yī)保信息；社保信息中養(yǎng)老 、失業(yè)、工傷可查詢 。

問(wèn)