對支付寶這個平臺進(jìn)一言

本人在清理手機(jī)垃圾時
，一時不慎全部刪除了微信上的聊天內(nèi)容 
。因為有些內(nèi)容還有用，因此我下載了一個免費恢復(fù)的軟件，試行操作
。想不到這個免費恢復(fù)軟件也要收費的，界面上顯示要收98元 。我嫌貴 ，就又試點了幾次 ，界面上出現(xiàn)兩個方案
，一種是28元 ，另外一種是70元。我覺得28元可以承受 ，于是通過支付寶付了28元
。想不到界面上又要求再付70元，我懷疑上圈套了，就沒有再付?？梢迅兜?8元
，按道理應(yīng)該退回來才對，因為你并沒有提供任何服務(wù)，也沒有與顧客聯(lián)系。

沒辦法 ，我在支付寶上投訴了這件事
，支付寶回復(fù)：已受理  ，處理中。然而四天過去了
，不見回音。我認(rèn)為這件事并不復(fù)雜 ，有關(guān)信息應(yīng)該一目了然 。今天，我好不容易找到了當(dāng)時付款的有關(guān)信息，作為證據(jù)提供給大家  。

我認(rèn)為，支付寶作為一個幫助商家與顧客交易雙方支付資金的第三方平臺
，對其中的違規(guī)違法行為 ，應(yīng)該進(jìn)行監(jiān)管與監(jiān)督
。作為消費者，有時不一定能夠記住交易的對象，但支付寶上應(yīng)該有明白的記錄