对支付宝这个平台进一言
對支付寶這個平臺進一言
本人在清理手機垃圾時 ,一時不慎全部刪除了微信上的聊天內(nèi)容 。因為有些內(nèi)容還有用,因此我下載了一個免費恢復的軟件,試行操作。想不到這個免費恢復軟件也要收費的 ,界面上顯示要收98元。我嫌貴,就又試點了幾次,界面上出現(xiàn)兩個方案,一種是28元,另外一種是70元。我覺得28元可以承受 ,于是通過支付寶付了28元。想不到界面上又要求再付70元,我懷疑上圈套了,就沒有再付 ??梢迅兜?8元,按道理應該退回來才對,因為你并沒有提供任何服務(wù) ,也沒有與顧客聯(lián)系。
沒辦法 ,我在支付寶上投訴了這件事 ,支付寶回復:已受理,處理中。然而四天過去了,不見回音。我認為這件事并不復雜 ,有關(guān)信息應該一目了然。今天,我好不容易找到了當時付款的有關(guān)信息,作為證據(jù)提供給大家。
我認為,支付寶作為一個幫助商家與顧客交易雙方支付資金的第三方平臺,對其中的違規(guī)違法行為,應該進行監(jiān)管與監(jiān)督。作為消費者 ,有時不一定能夠記住交易的對象,但支付寶上應該有明白的記錄 。而這個記錄