對支付寶這個平臺進一言

本人在清理手機垃圾時 ，一時不慎全部刪除了微信上的聊天內(nèi)容 。因為有些內(nèi)容還有用，因此我下載了一個免費恢復的軟件，試行操作。想不到這個免費恢復軟件也要收費的 ，界面上顯示要收98元。我嫌貴，就又試點了幾次，界面上出現(xiàn)兩個方案，一種是28元
，另外一種是70元。我覺得28元可以承受 ，于是通過支付寶付了28元。想不到界面上又要求再付70元，我懷疑上圈套了，就沒有再付 ?？梢迅兜?8元，按道理應該退回來才對，因為你并沒有提供任何服務(wù)
，也沒有與顧客聯(lián)系。

沒辦法 ，我在支付寶上投訴了這件事 ，支付寶回復
：已受理，處理中。然而四天過去了，不見回音。我認為這件事并不復雜 ，有關(guān)信息應該一目了然。今天，我好不容易找到了當時付款的有關(guān)信息，作為證據(jù)提供給大家。

我認為，支付寶作為一個幫助商家與顧客交易雙方支付資金的第三方平臺，對其中的違規(guī)違法行為
，應該進行監(jiān)管與監(jiān)督。作為消費者 ，有時不一定能夠記住交易的對象，但支付寶上應該有明白的記錄 。而這個記錄