在京東平臺買到盜版書后 ，令人崩潰的京東客服

前段時間在京東三方店鋪買到了一本“可能是盜版書”的書 ，至于為什么說是盜版書 ：

第一，里面的很多紙張都是連在一塊的的 ，上面的切割毛毛糙糙；

第二，最后一頁書的ISBN碼和定價都是歪的；

第三，書商朋友協(xié)助鑒定；

第四 ，找到店鋪后 ，店鋪未反駁，默認(rèn)是盜版；

第五 ，沒有拿到出版社的證明 ，所以加引號
。

整個事件的處理過程，京東先后換了5個客服，每一個客服幾乎都是要重頭開始
：

第一個客服說讓我舉證，具體怎么舉證不清，拿到證明
，期間所發(fā)生的一切費用有自己承擔(dān)，如果是盜版 ，由商家賠付費用 ，他們拿到我的證明后再對商家進行懲罰。我說如果商家不賠付費用怎么處理 ？店鋪保證金能賠付嗎 ？客服回答說：不知道。整個交流期間很不耐煩，迫不及待地想掛電話。在投訴之前