中國連鎖經(jīng)營協(xié)會彭建真
：消費者數(shù)據(jù)是品牌未來發(fā)展的基石

新京報訊（記者于桂桂）8月24日，由中國連鎖經(jīng)營協(xié)會（簡稱“CCFA”）和阿里云聯(lián)合舉辦的“常青品牌增長破局”高峰論壇在北京舉行 。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會秘書長彭建真現(xiàn)場表示，未來品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型將在消費者數(shù)據(jù)資產(chǎn)、新型零售關(guān)系等方面發(fā)力，消費者數(shù)據(jù)是發(fā)展基石。

在本次論壇上，來自零售相關(guān)企業(yè)高層 ，以及專家學(xué)者以數(shù)字化思維探討新消費時代下 ，零售企業(yè)該如何做到歷久彌新 ，實現(xiàn)二次增長。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會秘書長彭建真表示 ，當(dāng)前大部分實體零售企業(yè)和品牌都面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型的問題 。未來品牌的數(shù)字化轉(zhuǎn)型將在消費者數(shù)據(jù)資產(chǎn) 、B2C能力構(gòu)建 、新型零售關(guān)系三個方面發(fā)力 。

彭建真稱 ，企業(yè)首先要有消費者的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，消費者數(shù)據(jù)是品牌未來發(fā)展非常重要的基石 ，如何構(gòu)建全渠道和全域消費資產(chǎn) ，對企業(yè)而言非常重要。其次，品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型要增強B2C能力的構(gòu)建