中國連鎖經(jīng)營協(xié)會彭建真 ：消費者數(shù)據(jù)是品牌未來發(fā)展的基石

新京報訊（記者于桂桂）8月24日，由中國連鎖經(jīng)營協(xié)會（簡稱“CCFA”）和阿里云聯(lián)合舉辦的“常青品牌增長破局”高峰論壇在北京舉行。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會秘書長彭建真現(xiàn)場表示 ，未來品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型將在消費者數(shù)據(jù)資產(chǎn) 、新型零售關(guān)系等方面發(fā)力，消費者數(shù)據(jù)是發(fā)展基石
。

在本次論壇上
，來自零售相關(guān)企業(yè)高層，以及專家學者以數(shù)字化思維探討新消費時代下 ，零售企業(yè)該如何做到歷久彌新，實現(xiàn)二次增長。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會秘書長彭建真表示，當前大部分實體零售企業(yè)和品牌都面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型的問題。未來品牌的數(shù)字化轉(zhuǎn)型將在消費者數(shù)據(jù)資產(chǎn) 、B2C能力構(gòu)建、新型零售關(guān)系三個方面發(fā)力。

彭建真稱  ，企業(yè)首先要有消費者的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，消費者數(shù)據(jù)是品牌未來發(fā)展非常重要的基石，如何構(gòu)建全渠道和全域消費資產(chǎn)，對企業(yè)而言非常重要。其次 ，品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型要增強B2C能力的構(gòu)建。此外，消費者品牌將來的著力點應(yīng)該是建立新型零售關(guān)系
，將來零售商和供應(yīng)商不管是在倉儲 、物流還是區(qū)塊管理 、門店運營等方面都可以利用數(shù)字化技術(shù)做更高效的工作