付款易退订难,一些APP仍在自动续费、提前扣款
付款易退訂難
,一些APP仍在自動(dòng)續(xù)費(fèi)、提前扣款
近日,家住北京通州的李丹(化名)告訴記者,自己的微信賬戶莫名其妙被扣了90元,一查記錄才發(fā)現(xiàn) ,是買了某保險(xiǎn)公司APP上的醫(yī)療險(xiǎn)。原來 ,李丹是被該APP誤導(dǎo),看到一款首月0元、最高保障上百萬元的保險(xiǎn),沒有仔細(xì)想就購買了 。由于設(shè)定的是微信免密支付,所以到了第二個(gè)月被直接扣款 。
對(duì)此,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些APP仍存在自動(dòng)續(xù)費(fèi)、提前扣款 、退訂退款難等問題。
免費(fèi)試用“忽悠”你
西安市民小高最近在某視頻APP上看到注冊(cè)后可免費(fèi)體驗(yàn)3天會(huì)員 ,非常欣喜。免費(fèi)試用了3天后 ,平臺(tái)告知僅需要6元就可以獲得15天的會(huì)員,小高立即辦理。然而,在15天還沒有完全到期的第15天下午,平臺(tái)就從小高的微信賬戶里扣了25元會(huì)員續(xù)費(fèi)。小高認(rèn)為自動(dòng)續(xù)費(fèi)和提前扣款的行為侵犯了自己的權(quán)益 ,目前正在維權(quán)。
北京市民胡貴兵告訴記者 ,他在手機(jī)上看到某辦公APP給出了“7天免費(fèi)體驗(yàn)”的提示