因平台抽成费用过高,索尼在英国面临集体诉讼
因平臺(tái)抽成費(fèi)用過高,索尼在英國面臨集體訴訟
巨額索賠。
如果你還留有印象的話,兩年前,Epic因在自家游戲《堡壘之夜》中繞過了蘋果App Store 的支付機(jī)制而被后者以“違反 App Store 規(guī)定”為由單方面下架游戲 。在雙方鬧上法庭之后 ,關(guān)于“平臺(tái)方30%收入抽成是否合理”的辯論愈演愈烈 ,戰(zhàn)火蔓延至整個(gè)游戲圈。到了今天,這兩家大廠的官司還是沒打完。

30%的收入抽成 ,長久以來一直是全球游戲行業(yè)的標(biāo)志性數(shù)字。不過當(dāng)人人都早已習(xí)慣于這份行業(yè)默許的條例時(shí),一場由890萬玩家充當(dāng)原告的集體訴訟在英國被正式打響。
上周五 ,英國消費(fèi)者權(quán)益倡導(dǎo)者Alex Neill以“欺詐用戶”為由向索尼發(fā)起了集體訴訟。在相關(guān)說明文中 ,Alex指控索尼違反了英國競爭法,通過“濫用其壟斷性的市場力量” ,對游戲開發(fā)商與發(fā)行商施加不公平的條款 ,具體體現(xiàn)為30%的平臺(tái)方收入抽成,而這也在無形之中迫使消費(fèi)者在游戲上花費(fèi)了更多的金錢。

法律訴訟稱 ,在過去的六年里,英國消費(fèi)者購買數(shù)字游戲的費(fèi)用高達(dá)50億英鎊,這其中有一大半玩家甚至不知道自己支付了本不該支付的抽成費(fèi)用。同時(shí),這部分的額外支出并沒有換來相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),負(fù)責(zé)本案的一位律師更是表示 ,索尼提供相關(guān)游戲服務(wù)的成本與其收取的費(fèi)用完全不成比例。
“游戲現(xiàn)在是英國最大的娛樂產(chǎn)業(yè),超過電視、視頻和音樂 ,許多弱勢群體依靠游戲來建立社區(qū)與其他玩家溝通交流?!盇lex代表890萬英國玩家聲情并茂地控訴索尼目前的行為正在讓數(shù)百萬人無法繼續(xù)承擔(dān)游戲消費(fèi),尤其是近期大環(huán)境的經(jīng)濟(jì)下行,大家的錢包本就吃緊。
盡管這是一場事關(guān)890萬名英國玩家的集體訴訟,但并非所有人都對此知情。根據(jù)Alex的說法,自2016年8月19日起在英國通過PlayStation數(shù)字商店購買過游戲內(nèi)容的任何人都會(huì)被納入原告名單中,也都有權(quán)獲得賠償。賠償金額為每人67-562英鎊,可能需要花費(fèi)幾年時(shí)間才能為消費(fèi)者爭取到大家應(yīng)有的權(quán)益,但他們也保證一定會(huì)盡快解決這起金額龐大的索賠案件。
當(dāng)被問及為何要針對索尼時(shí) ,Alex在她自己的推特中表示,部分廠商已經(jīng)開始著手解決這一問題,但索尼顯然沒有。事實(shí)上,索尼曾在3年前因禁止第三方渠道購買數(shù)字版游戲一事變相壟斷了玩家獲得游戲的途徑,針對索尼展開訴訟似乎是贏面最大的選擇。

游戲業(yè)界的集體訴訟并不是什么稀罕事,就在上個(gè)月索尼還因“故意銷售有缺陷主機(jī)”之嫌面臨美國玩家的集體訴訟 。但本次涉及的是高達(dá)50億英鎊的天價(jià)索賠 ,以及上百萬玩家的個(gè)人隱私