京東快遞真的很垃圾

真的是投訴無(wú)門才來(lái)頭條開(kāi)文章的，我寄個(gè)快遞在一個(gè)地方從8號(hào)到現(xiàn)在一直不動(dòng) ，打電話問(wèn)攬收我快遞的小哥，小哥說(shuō)不管他的事 ，他沒(méi)接收過(guò)這個(gè)快遞，然后直接掛我電話了 ，當(dāng)初拿去給你出單的時(shí)候，你都笑瞇瞇的  ，現(xiàn)在都在推卸責(zé)任 ，京東的快遞工作人員真他媽的虛偽 ，一點(diǎn)責(zé)任感都沒(méi)有 。現(xiàn)在快遞包一直停在那邊 ，也聯(lián)系不到，打人京東的服務(wù)電話 ，就是那種400開(kāi)頭的  ，都是機(jī)器人在說(shuō)話，根本查不到什么，怎么辦 
，京東的物流真嗎那么垃圾嗎 ？第一次體驗(yàn)就被坑了，快遞包裹也查不到，就顯示在那快1個(gè)星期了，那邊分揀中心也沒(méi)有個(gè)電話，現(xiàn)在收貨人威脅著要退貨，但怎么退呀，貨都卡在那那么久