用法治填平App會(huì)員消費(fèi)陷阱

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及 ，越來越多的App進(jìn)入了人們的生活。很多用戶為了享受購物折扣或獲得更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，選擇開通App“會(huì)員”。然而，很多會(huì)員的使用體驗(yàn)卻談不上好。近日，據(jù)《法治日?qǐng)?bào)》報(bào)道 ，一些App給會(huì)員優(yōu)惠附加了各種限制條件 ，有的在會(huì)員使用期間擅自調(diào)整會(huì)員條款，致使用戶權(quán)益受損，還有一些App存在自動(dòng)續(xù)費(fèi) 、涉嫌虛假宣傳等情況。

　　App會(huì)員本是雙贏好事——運(yùn)營商得以直接變現(xiàn)，增加用戶粘性，消費(fèi)者也能從中得到實(shí)惠。但一些App卻將這本“好經(jīng)”念歪，給會(huì)員埋下了一系列消費(fèi)陷阱。

　　常見的App會(huì)員消費(fèi)陷阱 ，主要有兩種：一是自動(dòng)續(xù)費(fèi) 。為了吸引消費(fèi)者，許多App都會(huì)設(shè)置新用戶優(yōu)惠價(jià)或首月免費(fèi)，而這往往與“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”關(guān)聯(lián)，一旦用戶沒注意或忘記取消“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”，就中了App運(yùn)營商的圈套 。二是規(guī)則隨意變更 。一些App先是利用各類優(yōu)惠吸引用戶下載，隨后則打著“創(chuàng)新”“升級(jí)”的幌子 ，單方面隨意更改規(guī)則 。吸引用戶時(shí)說得天花亂墜，用戶“上鉤”后優(yōu)惠說沒就沒 ，讓人防不勝防